Bien choisir. Bien préparer votre rendez-vous.

Rendez-vous sur l’accueil, indiquez le métier ou la prestation souhaitée et une ville. Vous pouvez autoriser votre localisation si le navigateur la demande, ou saisir un lieu manuellement.

Cliquez sur le bouton Elya et décrivez le soin recherché avec une ville, par exemple « un lissage à Lyon ». Elya interprète la demande et affiche les fiches correspondantes. Une recherche peut ne donner aucun résultat ; les prix, distances et disponibilités doivent être vérifiés sur les fiches.

Un établissement peut être référencé sans gérer activement sa fiche ni son agenda sur Esthétiqua. S’il est indiqué de réserver par téléphone ou par message, contactez le professionnel pour obtenir une confirmation.

Sur une fiche proposant la réservation en ligne, choisissez la prestation et le créneau, puis vérifiez le récapitulatif, le prix et les conditions avant de confirmer. Un compte peut être nécessaire. Lorsqu’un paiement en ligne est proposé, il passe par Stripe. Pour une prise de rendez-vous directe, confirmez les modalités avec le professionnel.

Consultez votre commande et les conditions acceptées lors de la réservation. Utilisez l’action disponible dans votre compte ou contactez le professionnel. Les conditions d’annulation commerciale et le droit légal de rétractation sont distincts ; il n’existe pas de remboursement automatique identique pour toutes les fiches.

Non. Le référencement n’est pas une certification générale de compétences. Un éventuel badge doit être interprété selon son libellé. Une vérification d’identité ne garantit pas un diplôme, une assurance ou le résultat d’un soin.

Ouvrez votre messagerie et vos commandes. Lorsqu’un téléchargement de facture est proposé, il est accessible depuis la commande. Pour une prestation réglée directement, demandez le document au professionnel.

Autorisez les notifications uniquement si vous le souhaitez et vérifiez vos préférences dans votre compte et votre navigateur. Les rappels et notifications dépendent des événements configurés ; leur réception n’est pas garantie et ne remplace pas la consultation de votre réservation.

Le site peut être ajouté à l’écran d’accueil depuis un navigateur compatible. Cette version web installable est distincte d’une application publiée dans l’App Store ou Google Play. Les possibilités varient selon le navigateur et l’appareil.

Utilisez l’option de signalement lorsqu’elle est présente ou contactez contact@esthetiqua.com avec le lien concerné. Décrivez précisément le problème.